Fest beim Ziel und flexibel im Weg
Es braucht Ziele, um etwas zu erreichen und Projekte anzugehen. Das hat sich selbst im Jahr 2020 nicht geändert. Wenn ich auf die letzten Monate schaue, gibt es aber extreme Unterschiede, wie gut die Unternehmen in der Floristikbranche durch die Krise kommen. Am besten stehen meist die da, die weiter ihr Ziel verfolgen und das auch gut formuliert haben.
Es ist deutlich leichter, wenn das Ziel heißt „bester Blumenanbieter im Umkreis von 20 Kilometern zu sein“ als „das schönste Blumengeschäft zu haben“.
„Ist das nicht das Gleiche?“, sagt da der Kunde.
Finde ich als Berater nicht! Die letzten Monate haben gezeigt, dass es oft nicht um den Laden geht, sondern geliefert wird. Social-Media-Kanäle und Marketing entscheiden, wer vorne und beim Kunden ist.
Daher: Fest im Ziel sein!
„Wer jede Aktion kurz hinterfragt, ob sie auf das Ziel einzahlt, wird schnell besser und konsequenter.“ Rupert Fey, beyond-flora
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